FORSENDELSE OG RETURNERING

FORSENDELSESOPLYSNINGER

PRISER OG POLITIKKER

Bliz.com tilbyder ansvarlig gratis forsendelse på alle ordrer i dit land. Ordrer leveres normalt inden for 6 hverdage. Bemærk, at vi ikke sender til Guernsey eller Jersey.

Alle forsendelser er fuldt forsikret mod tab, tyveri eller skader.

Vi sender ikke ordrer foretaget på dette websted til adresser uden for dit land. Du kan dog finde os i mange lande gennem lokale versioner af onlinebutikken. For at kontrollere, om forsendelse til et fremmed land er tilgængelig, skal du vælge destinationslandet fra linket på webstedet.

Fra Bliz.coms hjemmesider sender vi ikke til områderne Andorra, Aruba, Færøerne, Gibraltar og Lichtenstein, selvom de tilhører europæiske told- og administrative områder. Forsendelser til Fyrstendømmet Monaco er mulige via den franske hjemmeside.

Forsendelser til postkontorer postkasser er ikke mulige. Ordrer til disse adresser annulleres automatisk.

FORSENDELSESPOLITIKKER

Ansvarlig forsendelse udføres af logistikudbydere, der bruger løsninger til at reducere emissionerne. Levering kan tage op til 6 hverdage.

Denne forsendelsesmulighed består af enten:

1. Kun vejkørsel: forsendelser med lastbil. Transportemissioner reduceres ved udelukkende at bruge transport på vej i stedet for andre tilgængelige skibsmåder med højere emissioner. Gælder ikke for destinationer, der ikke har sådanne andre forsendelsesformer; andre undtagelser kan gælde.
2. Emissionskompensationsprogram (hvis tilgængeligt hos udvalgte transportselskaber): udbydere beregner kulstofemissioner fra afhentning til levering. CO2-emissionerne kompenseres derefter gennem klimabeskyttelsesprojekter, herunder genplantning af skove, vedvarende energi, bortskaffelse af affald, vindkraft og andre, støttet af logistikudbydere. Den CO2-neutrale tjeneste verificeres af et certificeret revisionsfirma (dvs. Société Générale de Surveillance).

Nedenfor er listen over de logistikudbydere, der kan yde emissionskompensation:

- UPS (selv eller i partnerskab med USPS)
- DHL (selv eller i partnerskab med USPS)

*Nogle undtagelser kan gælde.

SPORING AF LEVERINGEN

Vi sender dig en e-mail, der bekræfter transportørens detaljer og sporingsnummeret, så snart din ordre er afsendt.

Du kan til enhver tid spore leveringsstatus for din ordre fra siden Min konto på Bliz.com.

LEVERING

Husk at kontrollere tilstanden af dine bestilte varer, når du modtager dem. Du kan altid afvise leveringen helt eller delvist, hvis du er i tvivl om noget.

RETURPOLITIK, FORTRYDELSESRET OG DEFEKTE VARER

DIN TILFREDSHED ER GARANTERET

Følgende påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

FORTRYDELSESRET

Når du handler på Bliz.com, kan du altid skifte mening.

Du kan beslutte at fortryde kontrakten og returnere ethvert produkt købt på Bliz.com af en eller anden grund inden for 30 dage fra modtagelsen af forsendelsen. Bemærk, at tilpassede varer muligvis ikke kan returneres, hvis du skifter mening!

Efter at have gennemgået produktet for at sikre, at det ikke er blevet beskadiget og er komplet, refunderer Luxottica dig for det fulde beløb for din ordre. Du modtager en e-mail, når vi refunderer prisen på varen(erne).

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med et BLIZ produkt, du har købt inden for de sidste 30 dage på Bliz.com, bedes du kontakte os her.

Vores kundeserviceteam vil iværksætte en returgodkendelse på dine vegne.

Når vi har modtaget dit produkt, giver vi dig fuld kredit inden for 14 dage.

Købsbevis er nødvendigt for en returnering.

Produktet skal returneres med den originale, umærkede emballage inklusive tilbehør, manualer, dokumentation og registrering, der fulgte med produktet.

Eventuelle direkte omkostninger, som vi skal pådrage os i forbindelse med returnering og reparation af den eller de varer, som du har udøvet dine fortrydelsesrettigheder for (hvis relevant), er dit ansvar. Hvis dette sker, vil vi underrette dig om disse hurtigst.

BEGRÆNSNINGER

Vi accepterer kun returnering af varer købt på Bliz.com. Varer, der er købt fra autoriserede Ray-Ban-forhandlere, skal returneres til købsstedet.

Alle refunderinger sker via den oprindelige betalingsmetode.

RETURPROCES FOR WEBORDRER

Bliz.coms returpolitik er meget enkel. Inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre kan du returnere et par kvalificerende BLIZ solbriller i original stand med original emballage i ny og salgbar tilstand. (Salgbar tilstand er den tilstand, som du nøjagtigt modtog dine varer på.) Returvarer skal sendes tilbage inden for 30 dage efter modtagelse af dem. SLUTSALGSVARER er ikke berettigede til returnering. På nuværende tidspunkt tillader vi ikke ar bytte varer, men du kan returnere og købe varen igen.

Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger, når undtagelser gælder.

Følg disse enkle trin:

1. Kontakt kundeservice ved at besøge siden Kontakt os for at indsende din returanmodning.
2. Når den er modtaget, skal du udskrive den forudbetalte returetiket og sætte den på æsken.
3. Når din etiket er sat på, og pakken er sikret:
   BRUG ET UPS-AFLEVERINGSPUNKT: Tag din returpakke til et af UPS-afleveringsstederne i dit land. Besøg UPS' hjemmeside, hvor de vil tage sig af alt for dig.
4. Du modtager en bekræftelse via e-mail, når din returnering er afsluttet, og en refusion er blevet behandlet.
5. Vent op til 5 hverdage, før pengene vises på din konto.
6. Du kan spore din returnering på www.ups.com.