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Datenschutzerklärung

EssilorLuxottica und deine personenbezogenen Daten 

Warum und wie EssilorLuxottica deine personenbezogenen Daten verarbeitet 

Letztes Update: 03/07/2024

Wir bei EssilorLuxottica verpflichten uns, die personenbezogenen Daten unserer Kunden zu schützen. 

Die Einhaltung dieser Verpflichtung ist für unseren Erfolg und unseren Ruf von entscheidender Bedeutung und letztlich auch für unsere Fähigkeit, unseren Auftrag zu erfüllen, d.h. Menschen dabei zu helfen, mehr zu sehen, mehr zu sein und das Leben in vollen Zügen zu genießen.

1. EINFÜHRUNG

1.1 Wer sind wir?  

Future Eyewear Group Sweden AB, mit eingetragenem Sitz in Motorgatan 1, 442 40 Kungälv, Schweden,  Unternehmensnummer: 556245-6573 als Teil der EssilorLuxottica-Gruppe (im Folgenden "Bliz“) 

Wenn Bliz die Partei ist, die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung bestimmt, sind wir der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten. 

In bestimmten Fällen kann Bliz gemeinsam mit anderen Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich sein: Das bedeutet, dass wir in solchen Fällen gemeinsam mit diesen Unternehmen für die Entscheidung über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung verantwortlich sind. 

Bitte beachte, dass wir jetzt deine personenbezogenen Daten für einige spezifische Verarbeitungstätigkeiten gemeinsam kontrollieren mit: 

Luxottica Group S.p.A., mit eingetragenem Sitz in Piazzale Cadorna 3 - 20123 Mailand, Italien, ein Unternehmen der Essilor-Luxottica-Gruppe ("Luxottica“). 

1.2 Was ist der Zweck dieser Datenschutzerklärung?

EssilorLuxottica, seine verbundenen Unternehmen und seine Marken legen besonderen Wert auf die Verarbeitung, Vertraulichkeit und Sicherheit deiner personenbezogenen Daten. 

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, dich in klarer, einfacher und vollständiger Weise über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu informieren, die du uns zur Verfügung stellst oder die jedes unserer verbundenen Unternehmen bei den verschiedenen Kontakten, die du mit uns hast (z. B. Geschäft, Kundenbetreuung, Websites, Dienstleistungen, Veranstaltungen, soziale Netzwerke usw.), erheben kann, über deren mögliche Weitergabe an Dritte sowie über deine Rechte und die Möglichkeiten, die du hast, um deine personenbezogenen Daten zu kontrollieren und deine Privatsphäre zu schützen, in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften. 

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, aber wenn wir dies tun, werden wir dir eine aktualisierte Kopie dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung stellen, sobald dies praktikabel ist. 

Wir können in Verbindung mit bestimmten Tätigkeiten, Programmen und Angeboten auch andere oder zusätzliche Datenschutzerklärungen bereitstellen.  

Wir können auch zusätzliche "Just-in-time“-Hinweise bereitstellen, die unsere Datenschutzpraktiken ergänzen oder verdeutlichen oder dir zusätzliche Wahlmöglichkeiten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten bieten. 

Unsere Website kann Links zu Websites und/oder Anwendungen enthalten, die von Dritten betrieben und gepflegt werden. Bitte beachte, dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken von Websites oder Anwendungen haben, die uns nicht gehören. Bliz ermutigt dich, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen, bevor du eine Verbindung herstellst.

1.3 Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung? 

WICHTIGE DEFINITIONEN

Verbundene Unternehmen

Dies sind Tochtergesellschaften der Essilor-Luxottica-Gruppe, ihre oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften oder Unternehmen, die sie kontrolliert, von ihr kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle stehen, sowie ihre Dienstleister und strategischen Geschäftspartner

Marken

Die Marken der zur EssilorLuxottica-Gruppe gehörenden Unternehmen

Datenverantwortlicher

Bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Abteilung oder Organisation, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt

Datenverarbeiter
Bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Abteilung oder sonstige Stelle, die personenbezogene Daten im Namen und auf Anweisung des Datenverantwortlichen verarbeitet 
EssilorLuxottica-Gruppe (oder einfach EssilorLuxottica oder Gruppe)
EssilorLuxottica als globale Organisation, d.h. gemeinsam EssilorLuxottica (als oberste Holdinggesellschaft) und all ihre verbundenen Unternehmen 
DSGVO

Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung)

Gemeinsam Verantwortliche
Bezieht sich auf zwei oder mehr für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die gemeinsam die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegen 
Personenbezogene Daten (oder einfach Daten)
Alle Informationen über eine Person (die betroffene Person), anhand derer diese Person identifiziert werden kann (Name, Kontaktangaben, Identifikationsnummer usw.). Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten können, sind in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.  
Verarbeitung (personenbezogener Daten)
Jede Maßnahme, die im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten durchgeführt wird, wie z. B. Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Änderung, Übertragung, Löschung, Zugang, Abfrage usw. dieser Daten. 
Zweck

Bezieht sich auf den Zweck der Verarbeitung. Mit anderen Worten, die Gründe, aus denen die personenbezogenen Daten erhoben werden.

Empfänger (der personenbezogenen Daten)
Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht.  

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für die folgenden betroffenen Personen:

BETROFFENEN PERSONEN

Kunden 

Kunden, die von Bliz angebotene Produkte oder Dienste erwerben.

Webnutzer
Nutzer, die auf die Website www.bliz.com (die «Website») zugreifen.
Registrierte Nutzer

Nutzer, die sich auf der Website registriert und ein persönliches Konto eingerichtet haben.

Nutzer von Marketingmitteilungen

Benutzer, die sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von Bliz angemeldet haben

Nutzer sozialer Medien

Nutzer, die Bliz-Aktivitäten in den sozialen Medien freiwillig folgen.

2. WOHER WERDEN DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESAMMELT?

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen von der Kontaktstelle ab, über die du mit uns in Kontakt trittst, sowie von den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken dieser Wechselbeziehung und beschränken sich auf diejenigen, die für diese Wechselbeziehung relevant und angemessen sind. 

Wir verwenden verschiedene Methoden und Quellen, um Daten von dir und über dich zu sammeln. Wir sammeln und beschaffen Informationen:

1. Die direkt von dir zur Verfügung gestellt werden

Bei der Registrierung, der Einrichtung eines Kontos auf der Website und/oder den Diensten, beim Abschluss einer Bestellung oder bei der Teilnahme an unseren Beteiligungsprogrammen, Preisausschreiben und Veranstaltungen und wenn du uns wegen einer Anfrage, eines Feedbacks oder einer Beschwerde kontaktierst. Außerdem zeichnen wir Anrufe beim Kundendienst auf und führen eine Abschrift der Chats zur Qualitätssicherung.

2. Verwendung automatischer Tracking-Systeme

Wir verwenden einige Technologien (z. B. Cookies und automatische Tracking-Systeme), die automatisch bestimmte Informationen über die Art und Weise sammeln, wie du die Website und die Dienste nutzt.  Weitere Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten, die durch automatische Tracking-Systeme erfasst werden, findest du in unserer Cookie-Richtlinie, die hier zur Verfügung steht.

3. Aus dem Profil des sozialen Netzwerks

Wenn öffentlich und wenn du dich entscheidest, dich über die Apps sozialer Netzwerke auf der Website und/oder bei den Diensten anzumelden oder dein Konto mit deinen öffentlichen Profilen in sozialen Netzwerken verknüpfst und deine Aktionen auf der Website und/oder bei den Diensten über die entsprechenden Plug-ins (z. B. Facebook Connect, I like, fb share usw.) auf diesen Kanälen teilst. Die Nutzung des besagten Plug-ins führt dazu, dass die entsprechenden Aktionen und Informationen in den entsprechenden sozialen Netzwerken geteilt werden.

4. Aus anderen Quellen

Wir können Informationen über dich aus anderen Quellen erhalten, z. B. von Datenanalyseanbietern, Marketing- oder Werbedienstleistern, Anbietern von Betrugspräventionsdiensten, Anbietern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir erstellen auch Informationen, die auf unserer Analyse der von dir gesammelten Informationen basieren.

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON DIR DÜRFEN WIR VERARBEITEN?

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen von der Kontaktstelle ab, über die du mit uns in Kontakt trittst, sowie von den in dieser Datenschutzerklärung nachstehend beschriebenen Zwecken dieser Wechselbeziehung und beschränken sich auf diejenigen, die für diese Wechselbeziehung relevant und angemessen sind.

3.1  Kategorien personenbezogener Daten

DATENKATEGORIE

DATENART

BETROFFENE PERSON

Identifizierbare Informationen

Darunter Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Land des Wohnsitzes, Postanschrift und Telefonnummern.

Kunden, Webnutzer, registrierte Nutzer, Nutzer von Marketingmitteilungen und Nutzer sozialer Medien

Zahlungsinformationen

Einschließlich Daten im Zusammenhang mit deiner Kreditkarte für den Erwerb von Produkten über die Websites und von Diensten (die Zahlungen erfolgen über eine sichere Plattform, ergänzt durch Kontrollmaßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung von Kontaktdaten) und Details zu Produkten, die du bei uns gekauft hast.

Kunden und Registrierte Nutzer

Profil und kommerzielle Daten

Dazu gehören z. B. Kontoname, Passwort, personenbezogene Daten, die du in deinen sozialen Netzwerken veröffentlicht hast, Rechnungs- und Lieferadressen, Details zu Produkten und Diensten, die du bei uns erworben hast (im Geschäft oder online, einschließlich deiner Bestellung, Tracking und Rechnungen, Betrag und Art des Kaufs) sowie deine Interessen, Vorlieben, Feedback und Antworten auf Umfragen.

Kunden und Registrierte Nutzer

Marketing- und Kommunikationsdaten

Einschließlich deiner Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns, deiner Kommunikationspräferenzen und Informationen, die in der von dir an uns gesendeten Korrespondenz oder in Anfragen enthalten sind, oder die wir von dir erfragen, wenn Probleme mit der Website, den Dienstleistungen oder erworbenen Produkten gemeldet werden.

Registrierte Nutzer, Kunden und Nutzer von Marketingmitteilungen

Daten im Zusammenhang mit deiner Betreuung

Dazu gehört der Name der ergänzenden Organisation und der Verwaltungsplattform, Informationen über den Krankenversicherungsschutz, der Versorgungsgrad.

Kunden

Informationen zum Gerät

Dazu gehören z. B. die IP-Adresse oder ein anderer eindeutiger Code deines Geräts (Computer, Mobiltelefon oder andere Geräte), die Identifizierung als registrierter Nutzer oder nicht (Anmeldedaten), technische Informationen wie die URL, von der du kommst, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browserinformationen und Sprache.

Webnutzer und Nutzer sozialer Medien

Informationen zur Navigation

Dazu gehören Informationen über deine Interaktionen mit unserer Website, unseren Diensten, E-Mails, Produkten oder Werbung sowie statistische Daten in Bezug auf diese Interaktionen.

Webnutzer und Nutzer sozialer Medien

3.2  Verarbeitung besonderer personenbezogener Daten 

Bestimmte Kategorien personenbezogener Daten, die wir für die unten genannten Zwecke verarbeiten, werden als „sensible“ personenbezogene Daten eingestuft, da sie unter die Definition der besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 der Datenschutz-Grundverordnung („besondere personenbezogene Daten“) fallen. Dies gilt insbesondere für die Gesundheits- und medizinischen Daten und die Daten im Zusammenhang mit deiner Betreuung, wie oben beschrieben, die wir verarbeiten können.

Wir verarbeiten solche sensiblen Daten jedoch nur :

  • wenn dies nach den vor Ort geltenden Rechtsvorschriften erforderlich oder zulässig ist ;
  • unter Anwendung angemessener Garantien, um den Schutz dieser besonderen personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und 
  • wenn du uns zuvor deine ausdrückliche Zustimmung gemäß Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung erteilt hast. 

Bitte beachte jedoch, dass du die oben beschriebenen Dienste in den Geschäften und über die Websites nicht in Anspruch nehmen kannst, wenn du deine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung deiner Gesundheits- und medizinischen Daten sowie deiner Daten im Zusammenhang mit deiner Gesundheitsversorgung nicht erteilst.

4. WESHALB VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

Wir sind verpflichtet, deine Daten für Zwecke zu verwenden, die sich aus der Art unserer Beziehungen ergeben. Je nach Kontext, in dem deine Daten erhoben werden, können sie für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwendet werden:

ZWECKE

DETAILS

RECHTSGRUNDLAGE

Folgemaßnahmen und Ausführung deiner Aufträge und Online, die Verwaltung der Kundendienstleistungen und zusätzlicher Dienstleistungen

  • Zur Ausarbeitung eines Angebots
  • Zur Verwaltung von Produktverkäufen, Online-Bestellungen (Kauf, Lieferung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen)
  • Zur Verwaltung deiner Rechnungsstellung und deiner Garantie
  • Zur Verwaltung von Folgemaßnahmen, Kundendienst und Kundenbeziehungen (z. B. Rücksendungen, Garantie und Kundenbetreuung)
  • Zur Verwaltung der Gesundheitsversorgung in Verbindung mit der Krankenversicherung und den Zusatzorganisationen (ärztliche Diagnosen, Gesundheitsfürsorge, Verwaltung der Gesundheitsversorgung oder Behandlung und Verwaltung der von einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs erbrachten Leistungen)

VERTRAGSERFÜLLUNG

Verwaltung von Vorgängen und potenziell unbezahlten Rechnungen

  • Zur Durchführung sicherer Online-Zahlungen (in Bezug auf die Rechnungsstellungspflichten)
  • Zur Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit Zahlungen und Schulden
  • Zur Bearbeitung potenziell unbezahlter Rechnungen:
    • Zur Identifizierung deiner bekannten unbezahlten Rechnungen
    • Um dich über den nicht gezahlten Betrag, die dir zur Verfügung stehenden Mittel zur Regulierung dieses Betrags sowie über die Möglichkeit informieren zu können, Bemerkungen zu machen und gegebenenfalls eine Überprüfung deiner Situation zu beantragen

VERTRAGSERFÜLLUNG

Erstellung und Verwaltung von Konten

  • Um dir zu ermöglichen, dich auf unserer Website zu registrieren und ein eigenes Konto zu erstellen
  • Zur Bereitstellung der über die Websites und Dienste verfügbaren Dienste (z. B. Verwaltung des Registrierungsprozesses und des Zugangs zum Konto, Kontoverwaltung, Erinnerung an Produkte im Warenkorb usw.)
  • Zur Verwaltung deines Kundenprofils

VERTRAGSERFÜLLUNG

Verwaltung von Anmeldungen

  • Um dir die Teilnahme an unseren Beteiligungsprogrammen zu ermöglichen
  • Um dir die Teilnahme an unseren Wettbewerben, Preisausschreiben und Initiativen zu ermöglichen

ZUSTIMMUNG

Kommunikation und Interaktionen mit uns

  • Um dir kommerzielle und verkaufsfördernde Mitteilungen und regelmäßige Aktualisierungen (z. B. per E-Mail, Telefon, SMS/MMS, WhatsApp und/oder andere mobile Nachrichtendienste, Postdienste, soziale Netzwerke und Newsletter) über unsere Produkte, Dienstleistungen, Initiativen und Veranstaltungen zu senden
  • Zur Verwaltung unserer personalisierten Werbeangebote auf Grundlage der Analyse deiner personenbezogenen Daten in Bezug auf Ausgabenvolumen, Produktkategorie, Geburtsdatum und Kaufmethoden)
  • Zur Erfüllung deiner Anfragen (z. B. Verwaltung von Informationsanfragen, Bereitstellung der Funktion „Mit einem Freund teilen“, Benachrichtigung mit der Funktion „Wieder auf Lager“ usw.)

ZUSTIMMUNG

Nutzung der Software für virtuelle Brillenanproben

  • Zum Anbieten virtueller Anprobierdienste, mit denen du die Sonnenbrillen oder Brillen über deinen Computer, dein Mobiltelefon oder andere Geräte, auch in unseren Geschäften, virtuell anprobieren kannst, indem wir deinem Bild in Echtzeit oder Fotos oder Videos von deinem Gesicht digital Gestelle hinzufügen.
  • Wir bitten dich, die spezielle Datenschutzerklärung für Virtual Mirror and Frame Advisor Technologies zu lesen, der bei der Nutzung dieser virtuellen Anprobierdienste angezeigt wird

ZUSTIMMUNG

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

  • Zur Einhaltung der Gesetze, Verordnungen, Protokolle sowie der nationalen und EU-Rechtsvorschriften (einschließlich der Zielvorgaben für Medizinprodukte)
  • Zur Umsetzung der Entscheidungen von Behörden
  • Zur Verwaltung der Anträge auf Ausübung deiner Rechte
  • Zur Rückverfolgbarkeit des Produkts
  • Zur Aufbewahrung von Daten im Hinblick auf die Buchführungs- und Steuerpflichten
  • Zur Betrugsbekämpfung (bestimmte automatische oder manuelle Verfahren dienen der Überprüfung deiner Online-Zahlungen und der Bekämpfung von Betrug bei Zahlungsmitteln und Identitätsdiebstahl)

RECHTLICHE VERPFLICHTUNGEN

Verfolgung berechtigter Interessen

  • Um dir per E-Mail kommerzielle Mitteilungen über ähnliche Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die dir bereits angeboten wurden, es sei denn, du widersprichst einer solchen Verarbeitung zum Zeitpunkt der Erfassung und bei jeder Mitteilung
  • Zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in gerichtlichen, behördlichen oder außergerichtlichen Verfahren in Bezug auf unsere Rechte, die unserer Konzerngesellschaften und/oder unserer Vertreter, Aktionäre, leitenden Angestellten und Direktoren
  • Zur Ermöglichung der technischen Verwaltung der Website und der Dienste und ihrer Betriebsfunktionen, einschließlich der Lösung technischer Probleme, der Durchführung von Tests, Aktualisierungen und Upgrades, die sich mit nicht personenbezogenen Daten nicht durchgeführt lassen
  • Zur Ermöglichung der technischen Verwaltung der Website und der Dienste und ihrer Betriebsfunktionen, einschließlich der Lösung technischer Probleme, der Durchführung von Tests, Aktualisierungen und Upgrades, die sich mit nicht personenbezogenen Daten nicht durchgeführt lassen
  • Zum Abschluss einer potenziellen Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Übertragung des gesamten oder eines wesentlichen Teils des Geschäfts oder einer Finanzierungstransaktion durch Offenlegung und Übermittlung der personenbezogenen Daten an den oder die an der Transaktion beteiligten Dritten als Teil der Transaktion
  • Zur Durchführung von Umfragen und Marktforschungstätigkeiten in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen per Post, Telefon oder E-Mail
  • Zur Anonymisierung personenbezogener Daten (z. B. zur Durchführung statistischer Analysen, zur Überwachung und/oder Verbesserung unserer Medizinprodukte, für Forschungs- und Entwicklungszwecke usw.)

BERECHTIGTES INTERESSE

5. WIE VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

5.1 Auf welche Weise verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt sowohl elektronisch als auch manuell nur in dem Umfang, der zur Verfolgung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Wir verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass das Passwort einer der Schutzmechanismen des Kontos ist. Daher wirst du aufgefordert, ein ausreichend sicheres und an einem sicheren Ort aufbewahrtes Passwort zu verwenden, den Zugang dazu auf deine eigenen Computer und Browser zu beschränken und die Verbindung nach dem Besuch der Website und/oder der Dienste zu trennen.

Alle von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, wobei angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, um die personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und die ordnungsgemäße Verwendung der Informationen zu garantieren.

Außerdem wird ein sicheres System zur Autorisierung von Kreditkartenzahlungen und zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten eingesetzt. Wir verwenden den Standard SSL (Secure Sockets Layer), um die Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten zu schützen.

5.2 Wir teilen deine personenbezogenen Daten mit anderen verbundenen Unternehmen der Gruppe

EssilorLuxottica ist ein globales Unternehmen mit Niederlassungen und Betrieben auf der ganzen Welt. Die meisten deiner personenbezogenen Daten werden in einer Reihe von globalen Anwendungen gespeichert und verarbeitet, die von den Tochtergesellschaften von EssilorLuxottica weltweit genutzt werden. Der größte Teil der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt durch die konzentrierten Dienste von zwei Einrichtungen: Essilor International und Luxottica S.p.A.

Wir können deine personenbezogenen Daten an bestimmte verbundene Unternehmen oder Marken der EssilorLuxottica-Gruppe weitergeben, und zwar auf Grundlage deiner Präferenzen und Interessen in Bezug auf diese verbundenen Unternehmen oder Marken zu den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken, in jedem Fall innerhalb oder außerhalb deines Landes, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und erforderlich ist und/oder unter anderen Umständen mit deiner Zustimmung.

Wir können deine Daten auch für unsere internen Geschäftszwecke weitergeben.

5.3 Werden deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?

  1. Dienstanbieter

    Wir können deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die mit der Verarbeitung von Daten betraut sind und uns Dienstleistungen oder Unterstützung und Beratung bieten, insbesondere - aber nicht ausschließlich - in den Bereichen Technologie, Buchhaltung, Verwaltung, Recht, Versicherung, IT, Marketing, Kundendienst, Verwaltung von Anfragen von Betroffenen und Datenanalyse.

    Jeder Dienstleister handelt als Datenverarbeiter in unserem Namen und gemäß den von uns erhaltenen Anweisungen aufgrund einer spezifischen Vereinbarung gemäß Artikel 28 der DSGVO, in der seine Verpflichtungen festgelegt sind und die Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und zum Schutz deiner Rechte garantiert wird.

    Wir verlangen, dass ein solcher Drittanbieter einer strengen Kontrolle unterliegt und angemessene Garantien für die Sicherheit und Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten bietet.

  2. Verkauf oder Fusion

    Wir können deine personenbezogenen Daten auch weitergeben:

    • für den Fall, dass wir ein Geschäft oder Vermögenswerte verkaufen; in diesem Fall können wir deine personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögenswerts weitergeben; oder
    • wenn wir andere Unternehmen oder Betriebe verkaufen, kaufen, mit ihnen fusionieren, von ihnen übernommen werden, mit ihnen Partnerschaften eingehen oder einige oder alle unsere Vermögenswerte verkaufen. Bei solchen Transaktionen können deine personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

      ​​​​​​Wir können alle von uns gesammelten Daten in Verbindung mit einer größeren Unternehmenstransaktion weitergeben, wie z. B. dem Verkauf einer Website, einer Fusion, einer Konsolidierung, dem Verkauf von Vermögenswerten oder im unwahrscheinlichen Fall eines Konkurses.

  3. Drittanbieter von Diensten sozialer Netzwerke

    Wenn du dich entscheidest, dich über Anwendungen sozialer Netzwerke auf der Website und/oder bei den Diensten anzumelden oder dein Konto mit deinen öffentlichen Profilen in sozialen Netzwerken verknüpfst und deine Aktionen auf der Website und/oder bei den Diensten über die entsprechenden Plug-ins (z. B. Facebook Connect, I like, fb share usw.) auf diesen Kanälen teilst, können diese Drittanbieter-Dienste möglicherweise Informationen über dich sammeln, einschließlich Informationen über deine Aktivitäten auf der Website oder/und bei den Diensten, und sie können deine Verbindungen zu den Drittanbieter-Diensten über deren Nutzung der Website und/oder der Dienste mitteilen. Die Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen wird nicht durch diese Datenschutzerklärung geregelt, sondern erfolgt in Übereinstimmung mit deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

  4. Gerichtliche Verfahren

    Wir sind berechtigt, deine personenbezogenen Daten an Behörden, Gerichte, Verwaltungsstellen oder andere autorisierte Dritte (einschließlich, ohne Einschränkung, Anwälte) weiterzugeben, wenn die Weitergabe von personenbezogenen Daten durch ein Gesetz, eine Verordnung oder eine gerichtliche Anordnung erforderlich ist oder wenn eine solche Weitergabe für den Schutz und die Verteidigung unserer Rechte notwendig ist.

  5. Andere Instanzen

    Wir können dich fragen, ob du deine Daten an andere Dritte weitergeben möchtest, die nicht an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind. Darüber hinaus verkaufen, vermieten oder verleasen wir deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte, aber wir können dich von Zeit zu Zeit im Namen externer Geschäftspartner über ein bestimmtes Angebot informieren, das für dich von Interesse sein könnte. In diesen Fällen werden deine personenbezogenen Daten ohne deine Zustimmung nicht an den Dritten weitergegeben.

    Die oben genannten Empfänger verarbeiten deine personenbezogenen Daten je nach den Umständen als Datenverantwortlicher, Datenverarbeiter oder Beauftragter.

    Weitere Informationen über die Kategorien von Datenverarbeitern sind auf Anfrage gemäß Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung erhältlich.

5.4 Werden deine personenbezogenen Daten grenzüberschreitend übermittelt?

In Anbetracht der Präsenz der EssilorLuxottica-Gruppe in vielen Ländern der Welt und um dir weltweit einen personalisierten Service bieten zu können, können einige deiner Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes erfasst, zugänglich gemacht oder gespeichert werden.

Infolgedessen kann auf deine personenbezogenen Daten zugegriffen werden und/oder sie können in Länder übermittelt werden, die nicht über gleichwertige Datenschutzgesetze verfügen, wie sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gelten.

In solchen Fällen stellt Bliz sicher, dass zu jeder Zeit angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um zu gewährleisten, dass deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden. Wenn deine personenbezogenen Daten von einer anderen EssilorLuxottica-Einheit verarbeitet werden, beruhen die Schutzmaßnahmen auf den Verpflichtungen, die auf Grundlage (ii) einer speziellen Übertragungsvereinbarung eingegangen wurden, die für die an der Verarbeitung beteiligte EssilorLuxottica-Einheit verbindlich ist, und (ii) einer Reihe gemeinsamer Regeln, die im Rahmen der Datenschutzpolitik der EssilorLuxottica-Gruppe gelten.

Wenn deine Daten von EssilorLuxottica-Einheiten oder Dritten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stellt Bliz sicher, dass ein spezifischer vertraglicher Schutz umgesetzt wird, um sicherzustellen, dass diese Anforderung in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften gemäß Artikel 44 ff. der DSGVO erfüllt wird.

Für weitere Informationen über die angemessenen oder geeigneten Sicherheitsvorkehrungen und die Mittel, mit denen du eine Kopie davon erhalten kannst, kannst du uns unter den in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung genannten Modalitäten kontaktieren.

5.5 Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten ganz oder teilweise so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlich ist:

  1. um die geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Datenspeicherung zu erfüllen,
  2. um unsere gesetzlichen und/oder vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und einzuhalten,
  3. so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer und meldepflichtiger Anforderungen.

Bei Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir gemeinsam die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Insbesondere legen wir hiermit fest, dass deine personenbezogenen Daten für unsere Rechnungs- und Buchhaltungszwecke für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt werden, außer in den Fällen, in denen die geltenden Gesetze andere Aufbewahrungsanforderungen vorsehen.

Wenn du außerdem der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Marketingaktivitäten zugestimmt hast (z. B. kommerzielle Mitteilungen und Werbung, kommerzielle Newsletter, personalisierte Angebote, regelmäßige Aktualisierungen in Bezug auf unsere Produkte, Dienstleistungsinitiativen und Veranstaltungen usw.), werden diese Daten bei Kunden 10 Jahre lang ab der letzten Interaktion und bei Interessenten 2 Jahre lang ab der letzten Interaktion gespeichert. Die letzte Interaktion ist definiert als der letzte Kontakt, den du hergestellt hast und der von unseren Systemen oder Vertriebsmitarbeitern zurückverfolgt werden kann.

Bitte beachte, dass in jedem Fall die Aufbewahrung und Archivierung personenbezogener Daten innerhalb der EssilorLuxottica Gruppe in der Regel 10 (zehn) Jahre nicht überschreitet, gerechnet ab der ersten Aufzeichnung und/oder Erneuerung der Einwilligung und/oder jeder anderen relevanten Interaktion, mit Ausnahme weiterer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können; in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an dich verwenden (z. B. für statistische Analysen, zur Überwachung und/oder Verbesserung unserer Medizinprodukte, für Forschungs- und Entwicklungszwecke usw.).

Für weitere Informationen über die Aufbewahrung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns unter der in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

5.6 Wir sorgen dafür, dass deine Daten sicher, aktuell und korrekt sind

Bliz ist verantwortlich für die Sicherheit und die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die es über dich verarbeitet, und auch dafür, dass die Daten auf dem neuesten Stand sind. Bliz hat Maßnahmen ergriffen, um doppelte Kopien von Daten zu vermeiden und die Aktualisierung von Daten, die sich im Laufe der Zeit ändern können, zu erleichtern.

6. WIE SCHÜTZEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Bliz betrachtet den Schutz personenbezogener Daten als eine wesentliche Priorität.

In dieser Hinsicht hat Bliz geeignete Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.

Dies spiegelt sich in den Verfahren der EssilorLuxottica-Gruppe wider, die im konzerneigenen Datenschutzprogramm, den Richtlinien und Grundsätzen beschrieben sind, sowie in den konkreten Maßnahmen, die innerhalb des Konzerns umgesetzt werden.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden deine personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Diese Maßnahmen reichen von technischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der IT-Systeme bis hin zu physischen Sicherheitsmaßnahmen an den Standorten der EssilorLuxottica-Gruppe. Bliz verlangt von seinen Mitarbeitern auch die Teilnahme an Schulungen zur IT-Sicherheit. Einzelheiten zu diesen Maßnahmen können bei der IT-Sicherheitsabteilung der Gruppe erfragt werden.

Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen die Datensicherheit eingerichtet und werden dich und die zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. DEINE RECHTE

Du kannst jedes der folgenden Rechte ausüben, wobei deine Identität gegebenenfalls überprüft werden muss:

  1. Recht auf Information und Zugang

    Du kannst verlangen, dass die Existenz deiner personenbezogenen Daten bestätigt wird und dass du über deren Inhalt und Quelle informiert wirst und eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die derzeit in unseren Datenbanken gespeichert sind.

  2. Recht auf Berichtigung

    Du kannst beantragen, die in unseren Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten zu berichtigen. Wir dürfen einem Antrag auf Änderung personenbezogener Daten nicht nachkommen, wenn wir der Meinung sind, dass die Änderung gegen ein Gesetz oder eine gesetzliche Vorschrift verstößt oder dazu führt, dass die Informationen falsch sind.

  3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Gegebenenfalls kannst du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken. Wenn solche Einschränkungen nicht möglich sind, werden wir dich entsprechend informieren. Du hast dann die Möglichkeit, alle anderen Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung auszuüben, einschließlich des Widerrufs deiner Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

  4. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

    Gegebenenfalls hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aus Gründen zu widersprechen, die sich auf deine besondere Situation beziehen, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht. Darüber hinaus hast du das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen; dies gilt auch für die Profilerstellung, soweit diese mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

    Wenn solche Einwände nicht möglich sind, werden wir dich entsprechend informieren. Du hast dann die Möglichkeit, alle anderen Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung auszuüben, einschließlich des Widerrufs deiner Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

  5. Recht auf Löschung

    Solltest du die Löschung deiner personenbezogenen Daten wünschen, kannst du einen entsprechenden Antrag stellen. Nach Erhalt eines solchen Löschungsantrags werden wir den Empfang bestätigen und bestätigen, dass deine personenbezogenen Daten gelöscht wurden.

  6. Recht auf Datenübertragbarkeit

    Auf Anfrage können wir dir, sofern dies möglich ist und die lokalen Gesetze es zulassen, Kopien deiner personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn einer solchen Bitte nicht entsprochen werden kann, werden wir dich entsprechend informieren. Du hast dann die Möglichkeit, alle anderen Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung auszuüben, einschließlich des Widerrufs deiner Einwilligung. Gegebenenfalls werden wir sicherstellen, dass solche Änderungswünsche an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden.

  7. Recht auf Widerruf der Zustimmung

    Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Nach Erhalt einer solchen Rücknahme der Zustimmung werden wir den Erhalt bestätigen und die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einstellen.

  8. Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

    Wenn du mit der Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden bist und/oder auf eine Anfrage zur Ausübung der von dir wahrgenommenen Rechte nicht reagieren, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Datenschutz-Formular

Alternativ dazu, kannst du uns auch unter privacy@luxottica.com kontaktieren.

Gemäß Art. 2-13 des italienischen Datenschutzgesetzes (Gesetzesverord. 196/2003 in der geänderten und ergänzten Fassung) können die oben genannten Rechte im Falle des Todes der betroffenen Person von einer anderen berechtigten Person (dem „Rechtsnachfolger“) ausgeübt werden, die ein eigenes Interesse hat oder als Beauftragter der betroffenen Person handelt, oder es liegen schutzwürdige familiäre Gründe vor. Die betroffenen Personen können ausdrücklich auf die Ausübung einiger der oben genannten Rechte verzichten, indem der Rechtsnachfolger einen Antrag an die unten angegebene E-Mail-Adresse stellt. Die betroffenen Personen können diese Erklärung jederzeit mit den gleichen Modalitäten widerrufen oder ändern.

Außerdem bieten wir dir Instrumente zur Aktualisierung und Änderung deiner personenbezogenen Daten. In der Tat kann jeder registrierte Nutzer auf seine eigenen Informationen zugreifen und diese aktualisieren (z. B. über das Nutzerkonto).

Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Präferenzen bezüglich der Art und Weise, wie du E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchtest, zu ändern und zu aktualisieren. Du kannst auch beantragen, dass deine Kontodaten gelöscht werden.

8. WIE KANNST DU UNS KONTAKTIEREN?

8.1 Kontakt des Datenverantwortlichen

Die für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlichen Personen sind in Abschnitt 1.1 dieser Datenschutzerklärung aufgeführt. 

Solltest du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu einer von uns durchgeführten Datenverarbeitung haben, kannst du uns unter der in Abschnitt 1.1 genannten Postanschrift und/oder unter der im vorstehenden Abschnitt 7 genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

9. WIE KANNST DU ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG VERFOLGEN?

Aus rechtlichen und/oder organisatorischen Gründen kann diese Datenschutzerklärung Änderungen unterliegen. Wir empfehlen dir daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Das Datum der letzten Aktualisierung findest du oben in dieser Datenschutzerklärung.

In jedem Fall wird eine aktualisierte Version der Datenschutzerklärung auf der Website und bei den Diensten zur Verfügung stehen, und wir werden dich zusätzlich informieren, wenn wir Änderungen vornehmen, die deine Datenschutzrechte auf erhebliche Weise beeinflussen.

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