Skip to main content
OPPDAG VÅRT NYE SORTIMENT: SKIBRILLER

FRAKT OG RETUR

FRAKTINFORMASJON

PRISER OG RETNINGSLINJER

BLIZ.com tilbyr gratis ansvarlig frakt på alle bestillinger innen ditt land. Bestillinger leveres vanligvis innen 6 virkedager. Vær oppmerksom på at vi ikke sender til Guernsey eller Jersey.

Alle forsendelser er fullt forsikret mot tap, tyveri og skade.

Vi sender ikke bestillinger gjort på denne nettsiden til adresser utenfor landet ditt. Imidlertid opererer vi i mange land gjennom lokale versjoner av nettbutikken. For å sjekke om forsendelsen til et bestemt land er tilgjengelig, velg destinasjonsland fra lenken på nettstedet.

Fra Bliz.com-nettsteder sender vi ikke til Andorra, Aruba, Færøyene, Gibraltar og Lichtenstein, selv om de tilhører europeiske toll- og administrasjonsområder. Forsendelser til fyrstedømmet Monaco tilbys gjennom den franske nettsiden.

Forsendelser til postbokser er ikke mulig. Bestillinger til disse adressene blir automatisk kansellert.

RETNINGSLINJER FOR FRAKT

Ansvarlig frakt utføres av logistikkleverandører som bruker løsninger for å redusere utslipp. Levering kan ta opptil 6 virkedager.

Dette fraktalternativet består av enten:

  1. Full bakkeservice: forsendelser levert med lastebil. Transportutslipp reduseres ved å utelukkende bruke bakketransport i stedet for andre tilgjengelige fraktmetoder med høyere utslipp. Ikke aktuelt for destinasjoner som ikke har slike andre fraktmetoder; andre unntak kan gjelde.
  2. Programmet for utslippskompensasjon (hvis levert av utvalgte transportselskaper): Leverandører beregner karbonutslipp fra henting til levering; karbonutslippene blir deretter kompensert gjennom prosjekter innen klimavern, inkludert skogplanting, fornybar energi, avfallshåndtering, vindkraft og andre, støttet av logistikkleverandørene. Den karbonnøytrale tjenesten er verifisert av et sertifisert revisjonsselskap (dvs. Société Générale de Surveillance).

Nedenfor finner du en liste over logistikkleverandører som kan tilby utslippskompensasjon:

- UPS (selv eller i samarbeid med USPS)
- DHL (selv eller i samarbeid med USPS)

*Noen unntak kan gjelde.

LEVERINGSSPORING

Vi sender deg en e-post som bekrefter transportørens detaljer og sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.

Du kan når som helst spore leveringsstatusen til bestillingen din via Min konto-siden på BLIZ.com.

LEVERING

Husk å sjekke tilstanden til varene du har bestilt ved levering. Du kan alltid nekte eller delvis avvise leveransen dersom du har noen bekymringer.

RETNINGSLINJER FOR RETUR, ANGRERETT OG FEILVARER

DIN TILFREDSHET ER GARANTERT

Følgende påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter som forbruker.

ANGRERETT

Når du handler på BLIZ.com kan du alltid ombestemme deg.

Du kan velge å trekke deg fra kontrakten og returnere alle produkter kjøpt på BLIZ.com uansett årsak innen 30 dager etter mottak av forsendelsen. Vær oppmerksom på at spesiallagde varer ikke kan returneres i tilfelle du ombestemmer deg!

Etter å ha gjennomgått produktet for å sikre at det ikke har blitt skadet og er komplett, vil Luxottica refundere deg for hele bestillingen. Du vil motta et e-postvarsel når vi refunderer prisen på varen(e).

Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med et BLIZ-produkt du har kjøpt de siste 30 dagene fra BLIZ.com, kontakt oss her.

Vår kundeservice vil sette i gang en returautorisasjon på dine vegne.

Når vi mottar produktet ditt, gir vi deg full refusjon innen 14 dager.

Kjøpsbevis er nødvendig for retur.

Produktet skal returneres med den originale, umerkete emballasjen, inkludert tilbehør, manualer, dokumentasjon og registrering som fulgte med produktet.

Du har ansvaret for eventuelle direkte kostnader som vi må pådra oss i forbindelse med retur og reparasjon av varen(e) som du utøvde angrerettighetene dine for (hvis aktuelt). Hvis dette oppstår, varsler vi deg så snart som mulig.

BEGRENSNINGER

Vi aksepterer kun retur på varer som er kjøpt fra BLIZ.com Varer kjøpt fra autoriserte BLIZ-forhandlere må returneres til kjøpsstedet.

Alle refusjoner skjer via den opprinnelige betalingsmetoden.

RETURPROSESS FOR NETTBESTILLINGER

Retningslinjene for retur hos BLIZ.com er enkel. Innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din, kan du returnere et par kvalifiserte BLIZ-solbriller i original stand med original emballasje i ny og salgbar tilstand. (Salgbar tilstand er nøyaktig samme tilstand som du mottok varene i). Returer må sendes tilbake innen 30 dager etter at du har mottatt varene dine. Varer som er på sluttsalg kan ikke returneres. For øyeblikket tillater vi ikke bytte, men du kan returnere og kjøpe varen på nytt.

Kunden er ansvarlig for returfraktkostnaden når unntak gjelder.

Følg disse enkle trinnene:

  1. Kontakt kundeservice ved å besøke Kontakt oss-siden for å sende inn returforespørselen din.
  2. Når du har mottatt den, skriver du ut den forhåndsbetalte returetiketten og fester den på esken.
  3. Når etiketten er festet og pakken er klar til sending:
    BRUK ET UPS-INNLEVERINGSSTED: ta med returpakken til et UPS-innleveringssted i landet ditt. Besøk UPS sitt nettsted, hvor de tar seg av alt for deg.
  4. Du mottar en e-postbekreftelse når returen er fullført og tilbakebetalingen er behandlet.
  5. Det kan ta opptil 5 virkedager før kreditten vises på kontoen din.
  6. Du vil kunne spore returen din på www.ups.com.
Go Up