Skip to main content

LEVERANS OCH RETURER

LEVERANSINFORMATION

PRISER OCH POLICYER

BLIZ.com erbjuder ansvarsfull gratis leverans pÄ alla bestÀllningar inom ditt land. BestÀllningar levereras vanligtvis inom 6 arbetsdagar. Observera att vi inte skickar till Guernsey eller Jersey.

Alla leveranser Àr helförsÀkrade mot förlust, stöld eller skada.

Vi levererar inte bestÀllningar gjorts pÄ den hÀr webbplatsen till adresser utanför ditt land; vi Àr verksamma i mÄnga lÀnder genom lokala versioner av onlinebutiken. För att kontrollera om leverans till ett frÀmmande land Àr tillgÀnglig, vÀlj destinationsland frÄn lÀnken pÄ webbplatsen.

FrÄn Bliz.com webbplatser skickar vi inte till territorierna Andorra, Aruba, FÀröarna, Gibraltar och Lichtenstein, Àven om de tillhör europeiska tull- och administrativa omrÄden. Leveranser till Furstendömet Monaco erbjuds via den franska webbplatsen.

FörsÀndelser till P.O. brevlÄdor Àr inte möjligt. BestÀllningar till de hÀr adresserna kommer automatiskt att annulleras.

LEVERANSPOLICYER

Ansvarsfull leverans uppfylls av logistikleverantörer som anvÀnder lösningar för att minska utslÀppen. Leverans kan ta upp till 6 arbetsdagar.

Det hÀr leveransalternativ bestÄr antingen av:

  1. Full markservice: leveranser sker med lastbil. TransportutslÀppen minskas genom att enbart anvÀnda marktransporter istÀllet för andra tillgÀngliga leveranssÀtt med högre utslÀpp. Inte tillÀmpligt pÄ destinationer som inte har sÄdana andra leveranssÀtt; andra undantag kan gÀlla.
  2. UtslÀppskompensationsprogram (om det tillhandahÄlls av utvalda transportföretag): leverantörer berÀknar koldioxidutslÀpp frÄn hÀmtning till leverans; koldioxidutslÀppen kompenseras sedan genom klimatskyddsprojekt inklusive Äterplantering av skog, förnybar energi, avfallshantering, vindkraft och annat, med stöd av logistikleverantörerna. Den koldioxidneutrala tjÀnsten verifieras av ett certifierat revisionsföretag (dvs. Société Générale de Surveillance).

Nedan listan över de logistikleverantörer som kan ge utslÀppskompensation:

- UPS (sjÀlv eller i samarbete med USPS)
- DHL (sjÀlv eller i samarbete med USPS)

*Vissa undantag kan gÀlla.

LEVERANSSPÅRNING

Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande som bekrÀftar transportörens uppgifter och spÄrningsnummer sÄ snart din bestÀllning har skickats.

Du kan nÀr som helst spÄra leveransstatus för din bestÀllning via din Mitt konto-sida pÄ BLIZ.com.

LEVERANS

Kom ihÄg att kontrollera skicket av dina bestÀllda varor nÀr de levereras. Du kan alltid neka eller delvis avvisa leveransen om du har nÄgra funderingar.

RETURPOLICY, ÅNGERRÄTT OCH FELAKTIGA VAROR

DN NÖJDHET ÄR GARANTERAD

Följande pÄverkar inte dina lagstadgade rÀttigheter som konsument.

ÅNGERRÄTT

NÀr du handlar pÄ BLIZ.com kan du alltid Àndra dig.

Du kan har rÀtt att Ängra dig och att sÀga upp avtalet och att returnera alla produkter som du köpt pÄ BLIZ.com av vilken som helst anledning inom 30 dagar efter mottagandet av försÀndelsen. Observera att skrÀddarsydda varor inte kan returneras om du skulle Àndra dig!

Efter att ha granskat produkten för att sÀkerstÀlla att den inte har skadats och Àr komplett, kommer Luxottica att Äterbetala dig för hela beloppet för din bestÀllning. Du kommer att fÄ ett e-postmeddelande nÀr vi Äterbetalar priset pÄ varan/varorna.

Om du av nÄgon anledning inte Àr nöjd med en BLIZ-produkt du köpt under de senaste 30 dagarna frÄn BLIZ.com Kontakta oss hÀr.

VÄr kundtjÀnst kommer att initiera en returauktorisering för din rÀkning.

NĂ€r vi har tagit emot din produkt kommer vi att ge dig full Ă„terbetalning inom 14 dagar.

Köpbevis krÀvs för retur.

Produkten ska returneras med original, omÀrkt förpackning inklusive eventuella tillbehör, manualer, dokumentation och registrering som medföljde produkten.

Alla direkta kostnader som vi mÄste Ädra oss i samband med retur och reparation av varan/varorna som du utövat dina ÄngerrÀtter för (om tillÀmpligt) kommer att vara ditt ansvar. Om detta sker kommer vi att meddela dig om det sÄ snart som möjligt.

BEGRÄNSNINGAR

Vi tar endast emot returer pÄ varor köpta pÄ BLIZ.com. Artiklar köpta frÄn auktoriserade BLIZ-ÄterförsÀljare mÄste returneras till inköpsstÀllet.

Alla Ă„terbetalningar kommer att ske med den ursprungliga betalningsmetoden.

RETURPROCESS FÖR INTERNETBESTÄLLNINGAR

BLIZ.com returpolicy Àr enkel. Inom 30 dagar efter mottagandet av din bestÀllning kan du returnera ett par kvalificerade BLIZ-solglasögon i originalskick med originalförpackning i nytt och sÀljbart skick. (SÀljbart skick Àr det exakta skick som du emottog dina varor i.) Returer mÄste skickas tillbaka inom 30 dagar efter mottagandet av dina varor. SLUT REA-varor Àr inte berÀttigade till returer. För nÀrvarande tillÄter vi inte byten, men du kan returnera och Äterköpa varan.

Kunder kommer att stÄ för returfraktkostnader, nÀr undantag gÀller.

Följ de hÀr enkla stegen:

  1.  Kontakta kundtjÀnst genom att besöka sidan Kontakta oss för att skicka in din returförfrÄgan.
  2. NÀr du har tagit emot den, skriv ut den förbetalda returetiketten och fÀst den pÄ kartongen.
  3. NÀr din etikett Àr fastsatt och förpackningen Àr sÀkrad:
    AVÄND EN UPS-AVLÄMNINGSSTÄLLE: ta ditt returpaket till ett av UPS-avlĂ€mningsstĂ€lle i ditt land. Besök UPS webbsida dĂ€r de tar hand om allt Ă„t dig.
  4. Du kommer att fÄ en bekrÀftelse via e-post nÀr din retur har slutförts och en Äterbetalning har behandlats.
  5. Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan krediten visas pÄ ditt konto.
  6. Du kommer att kunna spÄra din retur pÄ www.ups.com.
Go Up