LEVERANS OCH RETURER

LEVERANSINFORMATION

PRISER OCH POLICYER

BLIZ.com erbjuder ansvarsfull gratis leverans på alla beställningar inom ditt land. Beställningar levereras vanligtvis inom 6 arbetsdagar. Observera att vi inte skickar till Guernsey eller Jersey.

Alla leveranser är helförsäkrade mot förlust, stöld eller skada.

Vi levererar inte beställningar gjorts på den här webbplatsen till adresser utanför ditt land; vi är verksamma i många länder genom lokala versioner av onlinebutiken. För att kontrollera om leverans till ett främmande land är tillgänglig, välj destinationsland från länken på webbplatsen.

Från Bliz.com webbplatser skickar vi inte till territorierna Andorra, Aruba, Färöarna, Gibraltar och Lichtenstein, även om de tillhör europeiska tull- och administrativa områden. Leveranser till Furstendömet Monaco erbjuds via den franska webbplatsen.

Försändelser till P.O. brevlådor är inte möjligt. Beställningar till de här adresserna kommer automatiskt att annulleras.

LEVERANSPOLICYER

Ansvarsfull leverans uppfylls av logistikleverantörer som använder lösningar för att minska utsläppen. Leverans kan ta upp till 6 arbetsdagar.

Det här leveransalternativ består antingen av:

1. Full markservice: leveranser sker med lastbil. Transportutsläppen minskas genom att enbart använda marktransporter istället för andra tillgängliga leveranssätt med högre utsläpp. Inte tillämpligt på destinationer som inte har sådana andra leveranssätt; andra undantag kan gälla.
2. Utsläppskompensationsprogram (om det tillhandahålls av utvalda transportföretag): leverantörer beräknar koldioxidutsläpp från hämtning till leverans; koldioxidutsläppen kompenseras sedan genom klimatskyddsprojekt inklusive återplantering av skog, förnybar energi, avfallshantering, vindkraft och annat, med stöd av logistikleverantörerna. Den koldioxidneutrala tjänsten verifieras av ett certifierat revisionsföretag (dvs. Société Générale de Surveillance).

Nedan listan över de logistikleverantörer som kan ge utsläppskompensation:

- UPS (själv eller i samarbete med USPS)
- DHL (själv eller i samarbete med USPS)

*Vissa undantag kan gälla.

LEVERANSSPÅRNING

Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar transportörens uppgifter och spårningsnummer så snart din beställning har skickats.

Du kan när som helst spåra leveransstatus för din beställning via din Mitt konto-sida på BLIZ.com.

LEVERANS

Kom ihåg att kontrollera skicket av dina beställda varor när de levereras. Du kan alltid neka eller delvis avvisa leveransen om du har några funderingar.

RETURPOLICY, ÅNGERRÄTT OCH FELAKTIGA VAROR

DN NÖJDHET ÄR GARANTERAD

Följande påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

ÅNGERRÄTT

När du handlar på BLIZ.com kan du alltid ändra dig.

Du kan har rätt att ångra dig och att säga upp avtalet och att returnera alla produkter som du köpt på BLIZ.com av vilken som helst anledning inom 30 dagar efter mottagandet av försändelsen. Observera att skräddarsydda varor inte kan returneras om du skulle ändra dig!

Efter att ha granskat produkten för att säkerställa att den inte har skadats och är komplett, kommer Luxottica att återbetala dig för hela beloppet för din beställning. Du kommer att få ett e-postmeddelande när vi återbetalar priset på varan/varorna.

Om du av någon anledning inte är nöjd med en BLIZ-produkt du köpt under de senaste 30 dagarna från BLIZ.com Kontakta oss här.

Vår kundtjänst kommer att initiera en returauktorisering för din räkning.

När vi har tagit emot din produkt kommer vi att ge dig full återbetalning inom 14 dagar.

Köpbevis krävs för retur.

Produkten ska returneras med original, omärkt förpackning inklusive eventuella tillbehör, manualer, dokumentation och registrering som medföljde produkten.

Alla direkta kostnader som vi måste ådra oss i samband med retur och reparation av varan/varorna som du utövat dina ångerrätter för (om tillämpligt) kommer att vara ditt ansvar. Om detta sker kommer vi att meddela dig om det så snart som möjligt.

BEGRÄNSNINGAR

Vi tar endast emot returer på varor köpta på BLIZ.com. Artiklar köpta från auktoriserade BLIZ-återförsäljare måste returneras till inköpsstället.

Alla återbetalningar kommer att ske med den ursprungliga betalningsmetoden.

RETURPROCESS FÖR INTERNETBESTÄLLNINGAR

BLIZ.com returpolicy är enkel. Inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning kan du returnera ett par kvalificerade BLIZ-solglasögon i originalskick med originalförpackning i nytt och säljbart skick. (Säljbart skick är det exakta skick som du emottog dina varor i.) Returer måste skickas tillbaka inom 30 dagar efter mottagandet av dina varor.

Kunder kommer att stå för returfraktkostnader, när undantag gäller.

Följ de här enkla stegen:

1.  Kontakta kundtjänst genom att besöka sidan Kontakta oss för att skicka in din returförfrågan.
2. När du har tagit emot den, skriv ut den förbetalda returetiketten och fäst den på kartongen.
3. När din etikett är fastsatt och förpackningen är säkrad:
   AVÄND EN UPS-AVLÄMNINGSSTÄLLE: ta ditt returpaket till ett av UPS-avlämningsställe i ditt land. Besök UPS webbsida där de tar hand om allt åt dig.
4. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din retur har slutförts och en återbetalning har behandlats.
5. Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan krediten visas på ditt konto.
6. Du kommer att kunna spåra din retur på www.ups.com.